Controlaría Municipal

contraloria Municipal

Quejas y Sugerencias

DESCRIPCION:

Descripción del Tramite

Establecer metodologias que permitan atender las quejas y sugerencias de los/as ciudadanos del municipio de Loreto;
para proporcionar calidad en el servicio público todo esto a traves de un trato digno a la ciudadania en un ambiente de respeto y equidad.

Fundamento Juridico y Reglamentario

Ley Organica del Gobierno Municipal del estado de Baja California Sur Art. 128, Fracc. X

Ley publicada en el Boletín Oficial del Gobierno del Estado de Baja California Sur el 10 de Octubre de 2007, TEXTO VIGENTE Última reforma publicada BOGE 30-09-2016,

Casos en los que el tramite debe realizarze:

Cuando el ciudadano(a) este inconforme con alguna situación de la función pública de algun/a servidor público.

Requisitos:

para este tramite no es necesario ningún requisito.

Número de Copias:

No se requieren.

Tipo de Trámite

Ciudadano

Formato de Solicitud

Formato

Objetivo y Datos de los inspectores/verificadores

No se requieren inspectores/verificadores

Plazo para solucionar el tramite

24 horas, en dias hábiles

Monto:

No tiene costo

Vigencia del Tramite

30 dias naturales

Dirección de Unidades Administrativas donde debe realizarze el tramite

Dirección Contraloria General

Domicilio

Fco. I. Madero e/ Magdalena de Kino, Col. Centro,
C.P.23880, Loreto Baja Califoria Sur, Tel. 613 135 00 36

Horario de Atención

8:00 a 15:00 hras LUNES A VIERNES

Criterios a los que debe sujetarse la dependencia

La mejora de los servicios institucionales tiene como base el criterio del sentir de los ciudadanos, por lo cual
es de suma importancia responder y aprovechar los mensajes recibidos en el buzón institucional para mejora continua de los mismos.

Funcionario Responsable

Lic. Marlen Alvarado Davis
Directora de Contraloria Municipal
Telefono 613 135 00 36
Correo Electrónico: contraloria@loreto.gob.mx

Denuncias Ciudadanas

DESCRIPCION: Descripción del Tramite